Le métier de toiletteur pour chiens est de plus en plus plébiscité. Celui-ci peut exercer dans un institut de toilettage, dans un magasin pour animaux comme il peut gérer son propre salon. Le programme de formation d’un responsable comprend de nombreux volets. Voici un résumé détaillé des cours de gestion que vous pourrez trouver dans une formation de Toiletteur.

Bilan, compte de résultat, suivi des ventes, des charges

Un spécialiste de l’entretien des toutous ne doit pas seulement avoir une bonne connaissance du monde animalier et des techniques associées. Il doit notamment assurer la gestion quotidienne de l’établissement et gérer l’ensemble des aspects financiers, fiscaux, commerciaux, comptables et sociaux de son entreprise.

De nombreux centres et écoles en France vous offrent des formations afin d’acquérir les bases de la profession de toiletteur, mais surtout d’apprendre à gérer votre établissement et de créer de l’emploi et ce, dans le cadre d’une création ou d’une reprise d’un institut.

 

 

1 - Le programme 

Qu’il s’agisse d’un poste de dirigeant dans une petite ou moyenne entité ou d’exercer en tant qu'indépendant, plusieurs éléments doivent être pris en considération et assimilés pour assurer une gestion durable et efficace de l’établissement de point de vue logistique, administratif et commercial. Un salon de toilettage est avant tout une entreprise. Votre savoir-faire et votre réputation son importante, mais sans une gestion saine et rigoureuse vous pouvez perdre le bénéfice de votre travail.

Sur le plan administratif, financier et juridique

  • Étude du marché
  • Statut juridique de la société (microsociété, société individuelle en nom propre, EURL, SASU)
  • Plan d'affaires et installation de l’établissement
  • Plan de financement
  • Suivi du projet et de l’évaluation
  • Législation et fiscalité
  • Gestion technique, administrative et juridique
  • Gestion comptable et financière
  • Gestion des ressources humaines

Sur le plan commercial et communication

  • Initiation à la vente, au contact avec la clientèle et à l'agencement des vitrines
  • Organisation du travail en magasin
  • Gestion de l’activité commerciale
  • Plan de communication
  • Animation commerciale
  • Vente des produits et des accessoires
  • Participation à la vie professionnelle et associative
  • Exploitation des relations et des réseaux

Sur le plan logistique

  • Gestion et aménagement du local
  • Gestion du matériel spécifique et des équipements
  • Normes relatives aux locaux (Accueil, coupe, séchage)
  • Sécurité et hygiène

 

 

2 - Les compétences développées

Les différents cours de gestion suivis vous permettent de développer différentes compétence nécessaires pour mener à bien son travail et faire réussir son commerce. En effet, grâce cet apprentissage, le toiletteur pourra :

  • Garantir le bien-être, les soins et la sécurité du chien
  • Mieux accueillir, guider et conseiller les clients
  • Gérer les rendez-vous et actualiser le fichier clientèle
  • Fixer la note et encaisser
  • Bien connaître le marché concurrentiel
  • Gérer l'activité commerciale et le personnel
  • Mieux gérer l’établissement de point de vue administratif
  • Prendre soin des locaux et des équipements
  • Respecter les règles de sécurité et d’hygiène

 

 

Programme de formation :

Morphologie des chiens

Apprendre l'utilisation du matériel

Les techniques à connaître

La réglementation

Apprendre à vendre